La fourniture d'un service à la clientèle de la meilleure qualité est une priorité pour OMICRON. Nous savons que chaque client est unique et qu'il a probablement des besoins particuliers en ce qui concerne le service que nous lui apportons. Notre soutien et nos services sont donc proposés de diverses façons, notamment :
- Espace client
Notre espace client est une partie de notre service. Il a spécialement été conçu pour le web. Après inscription, nos clients peuvent facilement accéder, à leur propre rythme, à de précieuses données et informations, et ils peuvent soumettre des questions, demandes et idées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Réseau de distributeurs et représentants locaux
OMICRON possède un grand nombre de distributeurs et représentants dans le monde entier. Ils sont parfaitement formés et prêts à vous aider, dans votre propre langue. Jetez donc un coup d'œil à notre liste d'adresses afin d'identifier le plus proche de chez vous.
- Articles techniques
La publication OMICRON "Test Shot News (site anglais)", ainsi que des notes d'application (site anglais), rédigées par nos propres spécialistes sur des sujets de la vie quotidienne dans le domaine du test des protections, peuvent être consultées en ligne sur notre site web.
- Documentation
Toutes nos documentations commerciales et brochures d'information peuvent être téléchargées sous forme de fichiers PDF. Elles donnent une vue d'ensemble des produits OMICRON, de leurs avantages et fonctions, et des possibilités de combinaisons permettant de répondre exactement aux besoins particuliers des spécialistes en protection du monde entier. Bien entendu, il est toujours possible de commander une version imprimée.
- Vidéos
Vous disposez d’un grand choix de vidéos très instructives. Nous pensons que la disponibilité des informations sur différents types de supports constitue un atout supplémentaire pour nos clients, en particulier par rapport aux coûts de la documentation de formation et de soutien.
Pour de plus amples informations sur OMICRON, veuillez lire la section "Qui nous sommes" de ce site web ou ous envoyer un courrier électronique:
Pour l’assistance technique à la clientèle | |
Europe/Moyen-Orient/Afrique | support@who-needs-spam.omicron.at |
Amérique du Nord et du Sud | techsupport@who-needs-spam.omicronusa.com |
Asie/Pacifique | support@who-needs-spam.asia.omicron.at |
Pour les questions générales | |
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